Ordini e account
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I miei ordiniUsa «Password dimenticata?» nella pagina di accesso: ti inviamo un link per impostarne una nuova. Vale anche per chi accede per la prima volta dopo il passaggio al nuovo sito.
Recupera la passwordSì: con il cuore sulla scheda o sulla card del prodotto lo aggiungi ai Preferiti, che ritrovi nella tua area personale da qualsiasi dispositivo.
Pagamenti e fatturazione
Puoi pagare con Bonifico Bancario. Il metodo si sceglie come primo passo del checkout.
Dopo la conferma dell'ordine trovi le coordinate bancarie e l'importo da versare nella pagina dell'ordine e in «I miei ordini». Indica il numero d'ordine nella causale.
I prezzi in catalogo sono indicati IVA 22% esclusa; nel carrello e nel checkout trovi l'IVA e il totale da pagare.
Sì: nel checkout seleziona «Richiedo la fattura» e inserisci i dati di fatturazione (codice fiscale per i privati; partita IVA e codice SDI o PEC per le aziende).
Spedizioni e consegna
Spediamo con Corriere Espresso Italia. Il metodo disponibile per il tuo indirizzo compare nel checkout, dopo aver inserito l'indirizzo di spedizione.
Ogni scheda prodotto indica in quanti giorni viene spedito l'articolo. Non teniamo la merce in pronta consegna: acquistiamo direttamente dagli stock di fornitori fidati, per questo i tempi possono essere un po' più lunghi rispetto a un prodotto già in magazzino.
Il costo della spedizione viene calcolato nel checkout in base all'indirizzo e al metodo scelto, e lo vedi nel riepilogo prima di confermare l'ordine.
Nel checkout il campo «Paese» propone solo le destinazioni servite: dopo averlo scelto vedi i metodi di spedizione disponibili per quel paese.
Prodotti e garanzia
Sì: ciascun articolo è dotato di garanzia e di scheda tecnica. Consulta il dettaglio dell'articolo, nella sezione «Documenti e manuali».
Nella scheda di ogni prodotto: le specifiche principali sono nella tabella «Specifiche», i documenti scaricabili nella scheda «Documenti e manuali» quando disponibili.
Lavoriamo con stock che ruotano rapidamente: gli articoli non restano a lungo in giacenza, così sono sempre freschi sul mercato. Per questo prodotti e prezzi possono variare velocemente.
Se un articolo dovesse esaurirsi presso un fornitore possiamo suggerirti un'alternativa: scrivici a support@bricosolar.it indicando il prodotto che ti interessa.
Resi e recesso
Sì: per gli acquisti da consumatore hai il diritto di recesso entro 14 giorni dalla consegna, salvo le esclusioni previste dalla legge. Durata, condizioni e chi paga le spese di restituzione sono indicati nella scheda di ogni prodotto e nel checkout.
Apri l'ordine dalla tua area personale («I miei ordini») e usa il pulsante «Recedi dal contratto»: scegli gli articoli e conferma. Ricevi subito la ricevuta della richiesta.
I miei ordiniRivenditori e installatori
Sì: contattaci per scoprire i vantaggi di collaborare con noi e offrire ai tuoi clienti soluzioni fotovoltaiche all'avanguardia.
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